El papel de los vigilantes en la prevención del delito

licencia vigilante de seguridad

La figura del Vigilante de Seguridad tiene una gran relevancia en la prevención de delitos en un sinfín de entornos como son los centros comerciales, oficinas, eventos públicos, etc.
Existe poco conocimiento sobre la importante función que realizan los vigilantes y en este artículo queremos repasar con detalle sus principales funciones en la prevención de delitos.

  • Disuasión: La simple presencia de vigilantes de seguridad sirve como medida disuasoria para criminales a la hora de elegir su objetivo. En la mayoría de los casos, los delincuentes elegirán un objetivo sin presencia de vigilantes que les facilite el trabajo.

  • Vigilancia activa: Una de las capacidades que tienen los vigilantes de seguridad por su formación y experiencia es la detectar sospechosos o comportamientos inusuales.Gracias a esto, son capaces de intervenir y disuadir al sospechoso antes que este llegue a tener la oportunidad de delinquir. 

  • Control de accesos: Otra de sus funciones la encontramos en el control de accesos, limitando la entrada a personas no autorizadas o incluso personas sospechosas. También puede limitar la entrada de ciertos elementos prohibidos.

  • Respuesta rápida: En el caso que se haya producido un delito, los vigilantes de seguridad están capacitados para realizar una rápida actuación, abortando la situación de peligro, comunicándose con las autoridades y brindando asistencia a las víctimas hasta que llegue la ayuda necesaria.

  • Implementación de medidas de seguridad: Los vigilantes de seguridad no sólo hacen cumplir las medidas de seguridad. También son los encargados de incorporar medidas para garantizarla como son la monitorización de sistemas de seguridad, los recorridos de patrulla, revisar identificaciones con el fin de mantener un entorno más seguro.

    Papel de los vigilantes de seguridad en la prevención del delito

  • Asistencia al público: Además de las funciones que hemos visto, los vigilantes también tienen una función de asistencia a los usuarios, facilitando determinada información o resolviendo dudas en situaciones normales o ayudando en caso de emergencia con indicaciones.

En resumen, los vigilantes son esenciales para mantener la seguridad en nuestra sociedad. Su presencia disuade a los delincuentes, su vigilancia activa detecta comportamientos sospechosos, su respuesta rápida ante emergencias protege a las personas y su capacidad para implementar medidas de seguridad ayuda a prevenir delitos. En conjunto, contribuyen significativamente a crear entornos más seguros para todos.

¿Qué características debe tener un Vigilante de Seguridad?

Ser vigilante de seguridad requiere de una serie de aptitudes físicas y psicológicas, sumadas a habilidades y conocimientos concretos. Veamos algunos de los más destacados:

    • Integridad: La honestidad y la ética son fundamentales, especialmente porque manejan información confidencial y propiedad ajena.

    • Disciplina: Deben seguir protocolos y procedimientos de seguridad incluso bajo estrés.

    • Atención al detalle: Detectar comportamientos sospechosos es clave, por lo que la observación minuciosa es esencial.

      Papel de los vigilantes de seguridad en la prevención del delito

    • Capacidad de comunicación: Deben comunicarse efectivamente con colegas, clientes y autoridades en diversas situaciones.

    • Capacidad física: La buena condición física es importante, ya que pueden necesitar intervenir físicamente en situaciones de emergencia.

    • Resolución de problemas: Deben pensar rápido y tomar decisiones informadas en crisis o emergencias.

    • Capacidad para trabajar bajo presión: Deben mantener la calma y actuar efectivamente en situaciones estresantes.

    • Empatía: A pesar de ser prioritaria la seguridad, deben tratar a las personas con respeto y empatía, especialmente en interacciones con el público.

    • Trabajo en equipo: Colaborar y coordinarse con otros profesionales de seguridad es esencial.

    • Adaptabilidad: Deben ajustarse a diferentes situaciones y entornos de seguridad de manera rápida y efectiva.

      Ser Vigilante de Seguridad como hemos visto, requiere de unas condiciones específicas para desempeñar una labor fundamental para la seguridad en todo tipo de sectores.

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