Curso RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
¿En qué consiste el Curso 100% Subvencionado de Resolución de conflictos?
El Objetivo principal del Curso 100% Subvencionado de Resolución de conflictos es obtener los conocimientos necesarios para poder gestionar de forma óptima y profesional cualquier tipo de conflictos, aplicando una metodología efectiva en cada caso.
- Analizar los tipos de conflictos que se pueden dar a las organizaciones.
- Optimizar el factor comunicación ante las situaciones conflictos.
- Utilizar las estrategias adecuadas para la gestión de conflictos.
- Potenciar la utilización de la mediación y la negociación para llegar a acuerdos favorable.
- Preparar adecuadamente una mediación/negociación, maximizando el control de las variables que intervienen en cada proceso.
- Seguir un proceso sistemático de mediación/negociación para controlar la situación y llegar a un acuerdo favorable.
¿Este Curso de Resolución de Conflictos es para mí?
Es una formación ideal para todo profesional que se enfrente en su día a día profesional a retos derivados de la gestión de equipos o clientes.
Es una formación ideal también como complemento a cualquier profesional para su currículo de cara a potenciar su valor profesional y humano.
¿Qué aprenderé en este Curso de Resolución de Conflictos?
El proceso de la comunicación y la resolución de conflictos
Resolución asertiva de los conflictos.
Empatía: habilidad para resolver conflictos.
Metodología para resolver conflictos.
Los estilos de negociación.
¿Qué Salidas profesionales tiene el Curso de Resolución de Conflictos?
La Resolución de Conflictos es una área de conocimiento y especialización para profesionales de la psicología, recursos humanos, directivos, coaching, atención al cliente y otros profesionales que trabajan en entornos de atención al público o en equipo.
En los últimos años, debido a su gran demanda y utilidad se ha convertido en una formación cada vez más demandada por profesionales de sectores muy variados.
FAQS Preguntas Frecuentes
Sí, el curso de Personal Shopper está subvencionado al 100% y no supone ningún coste para el alumno.
Aunque esta subvención va dirigida a trabajadores y autónomos, normalmente tenemos un pequeño cupo de plazas para personas en situación de desempleo.
Sí, el curso se realiza de manera presencial en Barcelona, en grupos reducidos.
En estos momentos, debido a la situación excepcional del COVID, los cursos se imparten online.
No, la escuela entrega los libros a los alumnos para que se los queden y en las aulas hay ordenadores para su libre uso.
¿Necesitas información? Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.